Shipping policy

Última atualização: 20 de outubro de 2025

1. Âmbito

Realizamos entregas em todo o território de Portugal Continental e Ilhas.
As encomendas são processadas e expedidas a partir da nossa loja física em Lisboa.

2. Prazo de Processamento

As encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

3. Prazos de Entrega

  • Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis

  • Açores e Madeira: 5 a 8 dias úteis

4. Custos de Envio

  • Entregas a partir de 3,99 €

  • Envio gratuito para encomendas superiores a 50 €
    (os valores podem variar conforme peso ou destino)

5. Rastreamento

Após expedição, o cliente receberá um e-mail com o número de rastreio para acompanhar o estado da entrega.

6. Falha na Entrega

Se a transportadora não conseguir entregar a encomenda por morada incorreta ou ausência do destinatário, poderão ser aplicadas taxas adicionais de reenvio.

7. Danos no Transporte

Recomendamos verificar o estado da embalagem no momento da entrega.
Caso detete danos visíveis, deve recusar a entrega e contactar-nos de imediato.